発送について
・物理景品は「景品BOX」に保管され、毎月1日〜7日の発送申請に基づき、当月8日〜15日に順次発送します。
・発送申請には会員ポイント300Pを消費します。申請時に景品BOX内の物理景品をすべてまとめて発送します（個別選択はできません）。
・受注生産の景品など、入荷状況により翌月以降のお届けになる場合があります。
・申請後の住所変更・キャンセルはできません。入力内容に不備がある場合、お届けできないことがあります。
再発送
住所不備・長期不在・受取拒否により返送された場合の再発送費用はユーザー負担となります。再発送を希望される場合は運営までご連絡ください。
保管期限
景品BOXの保管期限は景品の取得から180日です。期限内に発送申請されなかった景品は失効する場合があります。
返金について
当社は、デジタルコンテンツ・ガチャ・ポイントの性質上、**購入後・利用後の返金には原則として対応しておりません。**
ただし、以下の場合はこの限りではありません。
・二重決済など、決済システムの障害による誤請求
・当社の責めに帰すべき事由によりサービスが提供されなかった場合
お問い合わせ：support@majestin.xyz
制定日：2026年7月7日